落札手続き

取引画面（取引ナビ）に従って進めていきます。初めての方でも簡単に購入から受取り、評価まで一連の手続きを行うことができます。

お支払方法

カブ王!オークションでは決済機能を「Stripe（ストライプ）」という外部サービスと提携をして安心かつ安全に行っております。 ご希望の支払方法を選択してください。

1. 銀行振込
2. クレジットカード

配送方法

出品者が出品時に設定したお届け方法と送料が表示されます。着払いの場合のみ送料が表示されない場合があります。

落札情報

落札した商品の内容や金額をご確認ください。追加で注文したい商品がある場合は、金額確定前であれば互いにやり取りを行いながら取り決めることができます。最終的に金額と内容に相違がなければ確定をさせてください。

お届け先

落札した商品のお届け先をメッセージを用いて出品者に伝えてください。

入力内容の確認

商品内容や金額などに間違いがないかを確認し、「承諾する」ボタンを押してください。

落札手続き完了

お支払いは提携している決済サービス「Stripe」の画面に従って、選択したお支払い方法にて支払いを完了してください。

1. クレジットカードの場合：即時決済完了
2. 銀行振込の場合：表示される振込先に振り込み手数料をご負担のうえ、支払代金をお振込みください。

受取連絡と評価

受取連絡をする

商品を受け取りましたら「商品を受け取りました」ボタンを押して取引を完了させてください。「商品を受け取りました」のボタンを押すと出品者へ受け取り連絡が自動的に送信され、出品者に代金が支払われます。

商品が届かない場合

支払いから7日経っても発送連絡がない場合：

落札者側でキャンセルすることができます。取引ナビの「支払いをキャンセルする」ボタンを押して取引をキャンセルしてください。※支払った代金は5～10 営業日以内に自動的に口座に返金されます(詳細)

発送連絡はあったが、商品が届かない場合：

商品が届かない場合は、取引ナビから出品者に確認を行うか、発送伝票から運送業者に直接問い合わせをしてください。支払いから7日経っても商品が届かない場合は、取引ナビの「支払いをキャンセルする」ボタンを押して取引をキャンセルしてください。※支払った代金は5～10 営業日以内に自動的に口座に返金されます(詳細)

出品者を評価する

出品者に受取連絡を行ったら、これですべての取引が完了しました。「出品者を評価する」ボタンを押して取引相手を評価しましょう。